微信小程序能給汽車服務行業帶來什么新機會？

餐飲業把微信小程序玩得溜溜的，旅游業也從小程序中獲得不少利好，那么，小程序又能給汽車行業帶來什么機遇呢？2017年中國汽車保有量達到3億臺，并且每年都保持著正態增長，這使得相關的汽車組合產業也開始蓬勃發展，各類服務門店遍布線下。

汽車產業的復雜性，在一定程度上造成了汽車市場的服務質量參差不齊的局面，行業缺乏標準，進而導致整體生產力水平低下、效率低。另一個很奇怪的現象就是很多企業都打著互聯網+模式的旗號，卻沒有真正連接到互聯網+的本質上。

小程序如何解決汽車服務行業難題

小程序發展到現在，所具備的功能已經能夠讓很多行業展現新能量，同樣的，小程序對于汽車行業也具有積極意義。

連接線上

傳統的線下汽修門店，缺少線上傳播的能力和途徑，一般靠的是電話、郵件等方式向客戶展示服務內容。

微信小程序則解決了這一問題，汽修店可以借助小程序，實現讓用戶在線上選購服務——預定服務——到店使用服務——成為會員，汽修店再通過小程序有效地運營會員，使之成為忠實客戶。

更多流量 更快觸達用戶

小程序運行于微信中，理論上所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶，而目前小程序流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長按二維碼識別進入、微信群和好友分享、公眾號多種方式跳轉、附近的小程序展示等，用戶通過任意方式都能快速進入門店的小程序。并且，客戶享受完一次服務后，小程序的模板消息還能發送付款成功提示、到期維修通知等，實現多次觸達客戶、喚醒客戶。

增加用戶粘性

人們的購物習慣是“貨比三家”，這就有可能導致潛在客戶的流失。但是在微信中，每一個小程序都是一個單獨的存在，用戶只能看到一個商家的商品，沒有對比，用戶就會更在意真實的服務質量。商家就能借此利用自己的專業服務獲得用戶的好評，提高用戶的忠誠度。

精細化營銷

用戶進入小程序的操作，停留數據都可以實現可視化圖表的展示。如果一項服務或者商品的售賣明顯更差或者更好，或者用戶購買后對商品的留言評價體系，所帶來的評價數據，都是經營者調整營銷方式的重要支撐。這些新方式新工具的相互配合，必將讓一部分先行者、一部分優秀的商戶，成為這片地區的頭部商戶。

微信小程序對于很多行業來說，都是一個新的機遇，但是具體的發揮功效還是需要企業們自已摸索。線下門店缺少線上導流的快速便捷，線上電商也慢慢到達瓶頸，這時候小程序作為溝通橋梁的出現，讓線上線下同時有了新的突破口